Chaque kit comprend des briques de haute qualité développées par LABRIQUENOBLE®, une boite emblématique et un manuel d'instructions numérique pour un assemblage facile.

Les commandes traitées prennent de 12 à 15 jours ouvrés.

Nous fournissons des instructions numériques auxquelles vous pouvez accéder en scannant le code QR figurant sur votre emballage. Il vous suffit d'utiliser votre smartphone ou votre tablette pour scanner le code QR et vous serez dirigé vers les instructions numériques de votre jeu.

Si vous ne parvenez pas à localiser le code QR ou si vous avez des difficultés à accéder aux instructions numériques, envoyez-nous un courriel à l'adresse labriquenoble@outlook.com en indiquant votre numéro de commande et le modèle spécifique pour lequel vous avez besoin d'instructions. Nous serons heureux de vous aider et de vous fournir les instructions nécessaires.

Nous nous excusons sincèrement si vous avez rencontré des problèmes avec des pièces manquantes ou défectueuses dans votre jeu. Bien que cela soit rare, nous voulons nous assurer que vous avez une expérience de construction complète et agréable. Si vous pensez qu'il manque des pièces ou si vous avez identifié des pièces défectueuses, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez à nouveau l'ensemble de votre modèle.

2. Si vous êtes certain qu'il manque des pièces ou qu'elles sont défectueuses, faites des captures d'écran des instructions et indiquez clairement les pièces spécifiques qui posent problème ou dont vous avez besoin.

3. Envoyez-nous les images, ainsi que votre numéro de commande, à l'adresse labriquenoble@outlook.com

Cela nous aidera à identifier le problème avec plus de précision et à accélérer le processus de remplacement.

Soyez assuré que nous examinerons rapidement la question et que nous vous fournirons les pièces manquantes ou de remplacement nécessaires pour que vous puissiez terminer votre construction.